Les services de soutien

La centrale d'achat

Négocie vos besoins d'approvisionnement avec le même prix pour tous les DELKO

La centrale d'achat propose une sélection complète de grandes marques, de fournisseurs, des prix nets (sans remise arrière) et sans conditions de volume, pour : les pneus, les pièces, l'outillage, les consommables et le recyclage.

L'animation de réseau

Leur mission est d'optimiser votre garage DELKO par 4 leviers d'amélioration

Votre animateur est avant tout un directeur de centre opérationnel qui gère au maximum 15 garages DELKO. Il a une maîtrise parfaite de tous les métiers d'un garage DELKO. Votre animateur vous visite au minimum une demi-journée chaque mois et vous avez un entretien téléphonique hebdomadaire La mission de l'animateur est de vous informer et de vous former aux outils mis à disposition par les services de soutien de DELKO DÉVELOPPEMENT et de vous conseiller.

Le juridique & la gestion

Étude des bilans, des baux et des fonds de commerce par un avocat spécialiste lors des transactions

Mise à jour chaque année d'un contrat d'assurance type, avec une offre tarifaire. Lettre de mission type d'expert-comptable, avec une offre tarifaire. Accompagnement dans le recrutement et la gestion des ressources humaines. Communication des rations de gestion constatés dans le réseau DELKO.

Le digital

L'objectif est de vous faire gagner du temps

80% des devis d'interventions atelier sont digitalisés et forfaitisés pour une élaboration simple et rapide par les consommateurs. Le site internet delko.fr génère une journée mensuelle d'activité pour votre garage.

L'nformatique

S'occupe de l'assistance et la mise à jour du logiciel, de la connexion, du matériel et de la téléphonie

Le service informatique fournit les supports techniques, le diagnostic électronique, les temps barémés, les données de montage et l'assistance diagnostic panne.

Le marketing

DELKO a une image de marque forte et identifiable

Le marketing vous propose un plan de communication annuel avec des supports opérationnels et digitaux. Des supports complémentaires hors offres promotionnelles vous sont aussi proposées pour améliorer la fréquentation de votre garage. L'enseigne augmente chaque année sa notoriété nationale notamment grâce à ses publicités TV ainsi que la sponsorisation de l'équipe cycliste Pro-continentale, la Team DELKO MARSEILLE-PROVENCE.