PIÈCES D'ORIGINE, GARANTIE ET SAV


Delko.fr ne commercialise que des pièces détachées d’origine ou de qualité équivalente, agréées pour l’entretien et la réparation automobile.

Nos fournisseurs sont également souvent des équipementiers et fabriquent des pièces pour le compte des constructeurs automobiles (pièces de « première monte »).


Les produits fournis par Delko.fr, bénéficient, conformément aux dispositions légales :

  • de la garantie légale de conformité,
  • de la garantie légale contre les vices cachés provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l'utilisation,
  • de la garantie Constructeur, en fonction des produits et marques concernés.

Pour toutes demandes de Garantie, nous vous invitons à contacter le service client au 08 92 70 10 90 (0.40 cts/min).

Nos équipes sont joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00, sans interruption.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.


Les garanties contractuelles ne couvrent pas :

  • le remplacement des consommables, l'utilisation anormale ou non conforme des produits,
  • les pannes liées aux accessoires (câbles d'alimentation...),
  • les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non-conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné,
  • les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure,
  • les interventions et réparations réalisées sur le produit par des tiers.



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